Program Manager (Brussel)

Je functie: Voor de Federale Overheidsdienst zijn wij op zoek naar een Program Manager.

- operationele ICT-diensten leveren aan zijn klanten binnen de Kanselarij
- ICT-resources en -infrastructuur beheren en ter beschikking stellen aan de klanten binnen de Kanselarij
- zorg voor veiligheid en bescherming van de infrastructuur en de informatiesystemen
- ondersteuning van het management bij het informatiseren van de verschillende bedrijfsprocessen.

Van de consultant wordt verwacht dat hij, in alle onafhankelijkheid van hard- en/of softwareleveranciers, de aanbestedende overheid bijstaat en adviseert in de uitvoering van deze taken.

Dit houdt onder meer in :
- IT in overeenstemming brengen met de doelstellingen van de stafdienst ICT
- instaan voor het volledige beheer van de levenscyclus van IT-projecten, inwinnen van informatie, overleggen, acties coördineren, adviseren, ontwerpen, opleveren, procedures uitwerken en afhandelen, plannen en opvolgen
- instaan voor het volledige beheer van een ICT-dienst (service management, portfolio management, dienstencatalogus)
- opmaken van bestekken met respect voor de wetgeving Overheidsopdrachten
- maken van functionele analyses voor bestekken, evaluatie van offertes en keuze van technologieën
- uitvoeren van een impactanalyse, plan van aanpak (scenario's, timing, budget enz.)
- rapportering aan de aanbestedende overheid
- garanderen van de communicatie tussen de verschillende betrokken partijen

Je profiel: Algemene vaardigheden
teamgeest, bereidheid tot luisteren en dialoog;
sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
bereid zijn te blijven zoeken naar oplossingen voor problemen;
op de hoogte blijven van nieuwigheden in ICT.

Taal
De kandidaat moet bereid zijn te werken in een tweetalige werkomgeving. Dit houdt een grondige kennis van de moedertaal (Nederlands of Frans) in en een zeer goede kennis van de andere taal (Frans of Nederlands). Bovendien moet de kandidaat over voldoende kennis van technisch Engels beschikken.

Vertrouwelijkheid
Gezien de vertrouwelijkheid van een aantal projecten moet de kandidaat-consultant op het ogenblik van de gunning beschikken over een veiligheidsmachtiging voor persoon nationaal en EU van de minimale classificatie 'geheim'.
Ervaring met projecten met hoge confidentialiteitseisen vormt een pluspunt.

Managementvaardigheden
Leiding kunnen geven en beschikken over de vaardigheid tot conflictbeheersing.
Mensen kunnen overtuigen [voorbereiden en geven van prestaties] en motiveren.

Overheidscontext
Bekwaamheid om de wisselwerking tussen de technologische keuzes en de keuze van de organisatie te begrijpen, d.w.z. de impact van de informatietechnologie op de organisatiestructuur kunnen inschatten (administratieve processen, structuur van de organisatie, leefwereld van ambtenaren).

Bekwaamheid om de problemen van de gebruikers te begrijpen binnen de context van de administratie, administratieve en reglementaire problemen onderkennen.
Gedegen kennis van en inzicht in de werking van de overheid.
Praktische ervaring met overheidsopdrachten: opmaak van bestekken, analyse van offertes, opmaak van gunningverslagen.
Werkervaring van minstens 10 jaar binnen de overheid is een pluspunt.

Werktijden en locaties:
Soepelheid, beschikbaarheid wat betreft de organisatie van het werk [weekend, nacht].
Verplaatsingen zijn mogelijk in heel België.

IT-ervaring:
De kandidaat moet ten minste 15 jaar IT-ervaring hebben.

De uitoefening van deze verschillende taken impliceert een diepgaande kennis over complexe IT-concepten en de implementatie ervan, in het bijzonder in de volgende domeinen:

hardware: structuur en organisatie van de hardware (servers en PC);
exploitatiesystemen: types en functionaliteiten (OS, Windows, UNIX, LINUX, …) ;
geëvolueerde procedurele en object-oriented programmeertalen: C, C++, Visual Basic, ...;
de bestanden (types en organisatie), databases (modellen) en opslagsystemen;
communicatienetwerken (communicatiekanalen, modulatie, protocols, interfaces, netwerktypes LAN, MAN, WAN, VPN, topologie, bekabeling, …);
webtechnologieën (internet, intranet, webmail, portal, Sharepoint, …);
logische en fysieke veiligheid: toegangsbeveiliging, stroomonderbrekingsbescherming, veiligheid van de verwerking en van de bestanden (checkpoint, restart, logging, backups, backupcentrum, …), firewall, anti-virus, toegangscontrole;
mobiele omgevingen: connectiviteit, toestellen (verschillende soorten PDA's, ...), beveiliging.

De uitoefening van deze verschillende taken impliceert tevens managementvaardigheden, inzake:
het begeleiden van een IT-(beheers-)organisatie;
service- en projectmanagement.

Certificering
Beschikken over een certificering in projectbeheer.
Beschikken over een veiligheidsmachtiging van minimaal niveau "geheim".
Goede kennis van het ITIL-framework.