Operation Manager (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

524337/1

MEINE AUFGABEN:

- Sicherstellen des reibungslosen Betriebs
- Analysieren und Lösen von betrieblichen Issues und Tasks
- Monitoring von businesskritischen Systemen
- Ansprechperson im täglichen Betrieb zu offenen Incidents, Requests, Problems und Changes - Ansteuern der  entsprechenden Fachteams
- Steuerung der im Operation Center (OPC) eingesetzten Fachspezialisten
- Mithilfe bei der Bearbeitung von Major Incidents und bei Kunden-Eskalationen
- Kommunikation mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern 
- Unterstützung im Monitoring, Event, Problem und Change Management

MEINE QUALIFIKATIONEN:

- Erfahrungen im Betrieb bei einem IT Service Provider von Vorteil
- Breites Fachwissen über Infrastruktur-Architekturen (inkl. Cloud) aller Backend Systeme
- ITIL V3/V4 Basiswissen
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (Französisch und Italienisch von Vorteil)  
- Umfassende Erfahrung mit Servern 
- Fundierte Erfahrung im 2nd und 3rd Level Support 

MEINE VORTEILE:

- Angenehmes Arbeitsklima
- Aussicht auf Folgeprojekte

ÜBER HAYS:

IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Christopher Immanuel Hampel

Referenznummer
524337/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: [email protected]