On Site Supporter (m/w)

On Site Supporter (m/w) - 27866/FC

Aufgaben:
Inbetriebnahme und Installation von PC und Laptops
Erbringen von Serviceleistungen gemäß der mit dem Kunden nach ITIL vereinbarten SLA's
Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen, Fragen, Bestellungen und Änderungswünschen der Kunden im 2nd/3rd Level Support (On Site Support)
Incident Management im Falle von Betriebsstörungen an den Kundensystemen
Abwicklung von Garantiefällen
First und Second Level Support
Betreuung der IT Infrastruktur
Administration von Clients und Servern in einer Microsoft-Betriebssystem Umgebung
Administration des LAN
Telefonischer IT-Support: Callerfassung, -bearbeitung und Statusrückmeldung an den Kunden über ein Ticketsystem
Anwenderunterstützung unter Einsatz eines Fernwartungs-Tools zur Remote-Administration und Lösung des IT-Problems
Asset-Pflege im SAP

Anforderungen:
Techniker / Fachinformatiker und oder gute Praxiserfahrung Rollouts Schwerpunkt Notebooks
Erfahrung im IT Rollout, Support, Netzwerkadministration
Selbstständiges Arbeiten und Engagement
Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Kenntnisse in Win7, Active Directory, Lotus Notes

Start: sofort/n. absprache
Dauer: 31.12.2015++
Einsatzort: Regensburg, Frankfurt, Berlin,
Vertragsart: Contract

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):27866/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Benjamin Bergmann
+49 69 9002843-23
[email protected]