Mitarbeiter 2nd-Level-Support

INFRASTRUKTUR

ANG. – Punkt und Gut! – wir stehen als Partner für Projekt- und Consultingunternehmen in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz für umfassende IT-Leistungen und langfristige Zusammenarbeit.
Als Mitarbeiter begleiten Sie unsere Kunden im Großkonzernumfeld und in der öffentlichen Verwaltung bei ihren vielfältigen IT-Projekten in der Infrastruktur, Netzwerkadministration oder auch Softwareentwicklung.
WIR BIETEN IHNEN SPANNENDE HERAUSFORDERUNGEN IN GROßEN PROJEKTEN. WIR FÖRDERN IHRE INDIVIDUELLE ENTWICKLUNG. WIR BIETEN IHNEN WICHTIGE QUALIFIZIERUNGEN UND ZERTIFIZIERUNGEN. WIR BRINGEN SIE WEITER!

DEINE UPGRADES

- spannende, herausfordernde Projekte
- individuelle Weiterentwicklung, Qualifizierungen und Zertifizierungen
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen

DEINE HARD- UND SOFTWARE

- Sicherstellen des Betriebs von IT-Umgebungen im Bereich Windows oder Linux
- Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendersoftware
- Austausch und Bereitstellung von Hardware
- Bearbeitung von Störungstickets & Anwendersupport

DEINE TASKS

- Erfahrung in der Betreuung von Windows- oder Linux-Umgebungen
- Aktuelles Know-How zu Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen
- Kenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastrukturen
- Erfahrung in der Behebung von Störungen im IT-Umfeld
- Wissen im Bereich Collaboration- und Meetinglösungen wie:
- Office365
- MS Teams / Skype4Business
- Goto Meeting, Cisco WebEx, Zoom
- Wünschenswert: erste Erfahrungen mit Ticketsystemen wie OTRS oder BMC Remedy
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

DARÜBER HINAUS BRINGEN SIE MIT:

- Lust auf neue Herausforderungen
- eine schnelle Auffassungsgabe
- Hands-On-Mentalität
- sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- uneingeschränkte Reisebereitschaft

Werden Sie Teil der ANG-Familie!
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe unserer Referenznummer, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin auf jobs.ang.de

GEWÜNSCHTE TECHNOLOGIEN
MS Windows, Cisco WebEx, Office 365, BMC Remedy Action Request System, OTRS (Open Ticket Request System)

GESUCHTER BEREICH
Helpdesk / Support - 2nd-Level Support

EINSATZORT
Deutschland