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Mitarbeiter 1st Level Support (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Support
Projektbeschreibung
REFERENZNUMMER:
375936/11
IHRE AUFGABEN:
-Entgegennehmen und Lösen von Incidents und Serviceanfragen
-Qualifizierte Unterstützung der Kunden per Telefon und Fernwartung
-Zusammenarbeit bei komplexen Störungen mit dem 2nd Level Support
-Abschließender Support im Bereich Microsoft Office
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Technische Grundausbildung mit Weiterbildung im IT-Umfeld
-Berufserfahrung im Service-Desk und IT-Support
-Gute mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Helpdesk/Support
375936/11
IHRE AUFGABEN:
-Entgegennehmen und Lösen von Incidents und Serviceanfragen
-Qualifizierte Unterstützung der Kunden per Telefon und Fernwartung
-Zusammenarbeit bei komplexen Störungen mit dem 2nd Level Support
-Abschließender Support im Bereich Microsoft Office
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Technische Grundausbildung mit Weiterbildung im IT-Umfeld
-Berufserfahrung im Service-Desk und IT-Support
-Gute mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Helpdesk/Support
Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges