Konfiguration & Problem Manager ITIL m/w

Für unseren Auftraggeber, ein international tätiges Unternehmen in Karlsruhe suchen wir für eine neu geschaffene Position einen " Konfiguration & Problem Manager (m/w)".
Konfiguration & Problem Manager ITIL m/w

Ihre Haupttätigkeiten:
- Planung und Erstellung von Konfigurationen
- Vorbereitung und Durchführung von Change Control Board Meetings inkl. Verfolgung der Anträge
- Koordination und Abstimmung der Prozessschnittstellen zwischen internen und externen Partnern
- Abstimmungen zur nachhaltigen Umsetzung von Problemlösungen
- Verantwortlich für die Minimierung des Störungsaufkommens und identifizieren Optimierungspotentiale
- Unterstützung im Service Management für Change- und Incident Management

Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, Wirtschaftsinformatik
- Mehrjährige Berufserfahrung als Konfiguration-/Problem Manager
- ITIL Expert (ITIL Foundation, Service Life Cycle)
- Kommunikationsstark
- Implementierung von ITIL Prozessen
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse

Referenznummer: ARF-08022016

Unser Kunde bietet:
- Modernste Technologien
- Ein schönes Büro mitten in Karlsruhe
- Eine offene Kultur
- Attraktives Gehalt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Email:

Ariane Faas
Senior Consultant
Harvey Nash GmbH
IT & Engineering Recruitment
Tübingerstrasse 26
D-70178 Stuttgart
Tel.: +49 (0) 711 20705 262
[email protected]