Komponentenverantwortlicher (m/w) LDAP

Aufgaben:

- Verantwortung des Life-Cycle Management einer oder mehrerer IT-Software- und/oder IT-Infrastruktur-Komponenten

Eine IT-Komponente ist im laufenden Betrieb alleiniger Software- oder IT-Infrastruktur-Anteil eines Services bzw. ein in sich geschlossener Bestandteil eines Services.
- Single Point of Contact (SPOC) zum Hersteller und/oder zur Community (sicherzustellen, dass die verantwortete IT-Komponente den strategischen Anforderungen entspricht)
-Abstimmung mit den Fach- und IT-Architekten
- Einbindung in den Releasemanagement Prozess  
- Ansprechpartner für Serviceverantwortliche, IT-Architektinnen bzw. IT-Architekten und IT-Ingenieurinnen bzw. IT-Ingenieure. - Zuständigkeit für die Verfügbarkeit der IT-Komponente in dem/den Service(s) gemäß der SLA-Anforderungen
- Eskalationen bei durch die Komponentenverantwortliche bzw. den Komponentenverantwortlichen nicht lösbaren Differenzen erfolgen über die Linienvorgesetzten
- Teiltätigkeiten aus den Rollen SMA IT-Entwicklung, SMA Transition und SMA IT-Betrieb sind möglich
- Life-Cycle-Management der Komponente
-Unterstützung IT-Ingenieur/in oder IT-Architekt/in bei der Definition der technischen Anforderungen für (Ersatz-)Beschaffung -- Vorausschauende Planung und Gestaltung der IT-Komponente Anstoßen von Anpassungen der IT-Komponente auf Basis der vorhandenen - Konfiguration Durchführung des Qualitätsmanagement der IT-Komponente, Identifizierung von Optimierungspotentialen zur  kontinuierlichen Verbesserung der Leistungsfähigkeit der IT-Komponente unter Beachtung der Rahmenbedingungen (Organisation, Personal, Kosten, Qualität)
- aktive Einleitung entsprechender Optimierungsmaßnahmen Abschätzung von Risiken und Kosten bei Änderungsvorschlägen
- Bereitstellung der IT-Komponente zur Abnahme und zur Inbetriebnahme Wahrnehmung des Configurationsmanagements Sicherstellung notwendigen Wartungsarbeiten zur Aufrechterhaltung der Betreibbarkeit der IT-Komponente Abstimmung des Life-Cycle-Managements mit den Serviceverantwortlichen, der Servicebereichs- und Geschäftsbereichsleitung
- Unterstützung bei der Festlegung von Kennzahlen zum Management der IT-Komponente Planung und Überwachung der Verfügbarkeit (unter Beachtung von Betreibbarkeit, Wirtschaftlichkeit, Qualität) gemäß der SLA-Anforderungen Beobachtung und Bewertung der die IT-Komponente betreffenden Betriebskennzahlen 3rd-Level-Support in Bezug auf die IT-Komponente
- Durchführung des Releasemanagement der IT-Komponente Mitwirkung beim Test der IT-Komponente im Releaseprozess und bei Betriebsübergabe Herbeiführung der Abnahme im Releaseprozess und bei Betriebsübergabe Teilnahme an Nutzergremien oder -foren (Kunden, Herstellern oder Community) der IT-Komponente

Skills:

- IT-Fachkräfte mit einschlägiger Fachhochschulausbildung sowie vergleichbare Ausbildung
- Kenntnis städtischer Regelungen IT-Technologiekenntnisse
- IT-Englisch Kenntnis der IT-Serviceprozesse (Incident, Release, Change, Test)
- Erfahrungen im Life Cycle Management sowie des Lieferantenmanagements (z. B. IT-Vertragsrecht, Vergaberecht) nur bei Fremdlösungen
- Erfahrungen mit den Methoden des Projektmanagements Methodenkenntnisse zum Risikomanagement und Methoden der Visualisierungs- und Präsentationstechniken
- betriebswirtschaftliche Kenntnisse der IT-Architekturanforderungen an die verantwortete Komponente
- Kenntnis und Erfahrung in der Technologie, die der verantworteten Komponente zugrunde liegt (entfällt bei Fremdlösungen)      - Kenntnis der technischen Roadmap / Produktstrategie des Herstellers (bei

Fremdlösungen)
- Kenntnis der Geschäftsprozesse, die durch die IT-Komponente unterstützt werden
- Erfahrungen mit LDAP (LDAP V3, Oracle DSEE)

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Referenznummer.