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IT-Support Mitarbeiter (m/w)
Eingestellt von hr Services GmbH aus Würzburg
Gesuchte Skills: Support, Vista, Client, Netzwerk
Projektbeschreibung
Aufgabengebiet:
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schriftliche Ticketbearbeitung in deutscher und englischer Sprache
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IT-Vorfälle telefonisch beheben oder bearbeiten
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Betreuung der Kunden des Unternehmens
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Diagnose der externen Ursache des Vorfalls: Client, Netzwerk, Server, Anwendung, Provider
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Bearbeitung aller Fälle durch ein Ticketsystem
Anforderungen:
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Ausbildung zum IT-Kaufmann, Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
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Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in der Remote Fehlerbehebung von Windows XP/Vista/7/8
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Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und Ticketsystemen
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Erfahrungen im Arbeiten nach ITIL von Vorteil aber kein Muss
Projektdetails
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Einsatzort:
97070 Würzburg, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
Keine Angabe
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Sonstiges
hr Services GmbH
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Straße:
Frankfurter Straße 87
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Ort:
97082 Würzburg, Deutschland