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IT-Support Mitarbeiter (m/w)
Eingestellt von hr Services GmbH aus Würzburg
Gesuchte Skills: Support, Client
Projektbeschreibung
- Unterstützung des aktuellen Service Desk Teams
- Entgegennahme und Bearbeitung von Gesprächen, Emails, Faxen und Tickets in Bezug auf Incidents, Faults, Order und Beschwerden
- Annahme und Erfassung von Beschwerden im Rahmen des Service Desk Betriebes
- Übergabe des Gespräch an den 2nd Level
- Bearbeitung des Tickets unter Verwendung der bereitgestellten Tools
ANFORDERUNGEN:
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder ähnliches
- Erste Erfahrungen in der Arbeit in einem Service Desk
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse im Windows Client/Server Umfeld
- Erfahrungen im Bereich IT-Support wünschenswert
Projektdetails
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Einsatzort:
Furth im Wald, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
Keine Angabe
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Sonstiges
hr Services GmbH
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Straße:
Frankfurter Straße 87
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Ort:
97082 Würzburg, Deutschland