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IT-Support (m/w/d) Jira

Eingestellt von FERCHAU GmbH aus Gummersbach

Gesuchte Skills: Jira, Support

Projektbeschreibung

* Bearbeitung von Jira Tickets
* Kommunikation mit der Kanzlei und Abfrage von Informationen mittels Fragebogen
* Remote-Einrichtung von Outlook Postfächern im System des Kunden sowie Terminkoordination mit Technikern vor Ort
* Dokumentation der Ergebnisse und Zeiten in Tickets
* keine Vor-Ort-Einsätze, keine Kanzlei-Beratung

VORAUSSETZUNGEN:

* Erfahrung mit Jira wünschenswert
* Kenntnisse in Windows und Outlook
* Technisches und organisatorisches Verständnis hinsichtlich Kundenbedürfnisse und -abläufe
* Selbstständigkeit bei der Bearbeitung von Tickets und Anfragen
* Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Laufzeit: 6 bis 12 Monate
Auslastung: Vollzeit bevorzugt, Teilzeit möglich

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Saarbrücken, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    26 Woche(n)

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    IT Entwicklung, Sonstiges

  • Skills:

    jira, support

FERCHAU GmbH

  • Straße:

    Steinmüllerallee 2

  • Ort:

    51643 Gummersbach, Deutschland