IT Business Analyst

Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche suchen wir einen IT Business Analyste ab Juni.
1 Tag im Office, der Rest wäre Remote.

Bereich Service & Claims Schadenversicherung, im agilen Team Plattform

Ziele der Initiative Claims Payment:

- Ablösung der gesamten Zahlungsfunktionalität inkl. den heutigen internen Zahlungen/Verbuchungen/Umbuchungen von TPS durch Finex.
- Schadenmitarbeiter sollen nur noch Claims Core und nichtmehr TPS nutzen müssen.
- Nutzung von Finex als zentrale Ein-/ Auszahlungsplattform
- Erhöhung NPS/KUZ, in dem Schadenzahlungen schneller an den Kunden ausbezahlt werden (Instant payment) Aufgaben
- Übernahme Lead Claims Payment BA-seitig
- Entwickeln von neuen Lösungen für unsere internen Kunden Analyse von Prozessen und Benutzeranforderungen, Requirement Engineering, Testing

VORAUSSETZUNGEN:

- mehrjährige Erfahrung in der Business Analyse im Grossfirmenumfeld
- methodisch stark, hohe Strukturiertheit, kann Komplexität schnell erfassen
- Projektleitererfahrung von Vorteil
- praktische Erfahrungen mit UI/UX Design und die Arbeit in agilen Teams ist von Vorteil
- Schadenversicherungskenntnisse / Finanzbranchenkenntnisse von Vorteil
- Gute Deutschkennnisse in Spache und Schrift (C1)