Customer Quality Manager (m/w/d) in Vollzeit (40h) vor Ort

Ihre Aufgaben:

* Schnittstelle zu verschiedenen internen Abteilungen (Produktion, Entwicklung, Einkauf, Logistik und Verkauf) sowie Kunden
* Verantwortung für den Quality Projektplan, für die Ersterstellung Quality Plan und Quality Concept und dessen Verfolgung und Umsetzung
* Sicherstellung der vom Kunden erwarteten Qualität der Produkte und Prozesse unter Beachtung von Kunden- und internen Anforderungen, Zertifizierungen und Standards
* Verfolgung der Reklamationen von Kunden gemäß Kundenanforderungen bei Anwendung der 8D- und QRQC-Methode, direkte Beteiligung an der Problemlösung sowie Verbesserung der Kundenzufriedenheit
* Bearbeitung von Bemusterungsprozessen an den Kunden
* Erstellung der PPAP/PPF Unterlagen zum Kunden
* Kommunikation der Kundenqualität in alle operativen Bereiche

VORAUSSETZUNGEN:

Ihre Stärken:

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine technische/kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung in einer Funktion als Customer Quality Manager (m/w/d)
* Sichere Anwendung der Qualitätsplanungswerkzeuge und Kenntnisse der gängigen Qualitätstechniken und Kennzahlen
* Hohes Qualitätsbewusstsein
* Versierter Umgang mit den einschlägigen Qualitätsmethoden wie APQP, PPAP, FMEA, ISHIKAWA, 8D-Report, Audits oder Problemlösungsstrategien
* Idealerweise Erfahrungen in textilen Verarbeitungsmethoden
* Leistungsorientierte Arbeitsweise sowie Hands-on-Mentalität
* Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
* Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägtes Kommunikations- und Teamverhalten
* Internationale Reisebereitschaft (20-30%) und ein hohes Maß an Kundenorientierung
* Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel, MS-Teams und SAP (QM-Modul)