Consultant Aufbau Neues Service Delivery Modell (M/E/N/S/C/H)

Du bekommst:

- Nationale und internationale Projekte
- Sicherheit durch stabile und langjährige Kundenbeziehungen

Du profitierst:

- Von unserer ausgeprägten Marktkompetenz
- Von unserem innovativen Umfeld

Wir bieten Dir:

- Ein Projekt bei namhaften Branchenführern
- Attraktive Vertragsbedingungen
- Schnelle und unbürokratischer Prozesse

IHRE AUFGABEN:

Beratung beim Aufbau eines neuen Service Delivery Modells im Rahmen des Managed Workplaces zusammen mit den relevanten Providern:

- Ist-Analyse der Schwachstellen des Deliverymodells, die bei einer Flächenorganisation wie dem Auftraggeber, auftreten
- Entwicklung von neuen Verfahren, wie der IT-Service für die Mitarbeiter des Kunden verbessert werden kann: Anpassen Hub and Spoke, Sprechstunden, Vor Ort Präsenz …
- Beratung, wie bestehende Verträge mit den Anforderungen aus der Fläche verbessert werden können
- Regelmäßige fachl. projektbezogene Abstimmung mit den Providern und der Zentral-IT
- Beratung bei der Abstimmung mit der Zentral-IT

Fileserviceoptimierung:

- Planung und Implementierung BU spezifischer Anforderungen im Zusammenhang mit dem cloud service Programm
- Aufbau, Planung und Beratung eines Verfahrens, wie Bewegungsdaten in die neue cloudbasierte Fileservice-Struktur übernommen werden können
- Beratung der IT-Ansprechpartner und Ordnerverantwortlichen
- Definition von Schulungsaufwand in der Fläche und Aufbau geeigneter Schulungsmaßnahmen
- Planung, wie die unterschiedlichen Daten identifiziert werden können und in das richtige Cloud Ziel migriert werden können

Planung und Beratung beim Aufbau einer IT-Organisation zusammen mit einer anderen Konzerngesellschaft:

- Konzepterstellung und Definition von Schnittstellen sowie Räume für die Zusammenarbeit identifizieren und benennen
- Regelmäßige fachl. projektbezogene Abstimmung von den Stakeholdern auf Seiten der Konzerngesellschaften

Aufbau und Implementierung von neuen WAN Technologien:

- PoC für SD WAN an Außenstellen
- Beratung der dezentralen IT, wo SD WAN Anbindung sinnvoll, kosteneffizient und performant ist
- Abstimmung mit den Netzwerkeinheiten der zentralen IT
- Beratung bei der Implementierung des Wifi First Projekts

VORAUSSETZUNGEN:

- Projekterfahrungen in der Konzeption von Service Delivery Modellen
- Hohe Belastbarkeit
- Kompetenz im Stakeholder-Management, als auch der Konfliktbewältigung
- Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Eigenständige Abstimmung und Kommunikation mit Fachabteilungen
- Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich fließend)

IHR ANSPRECHPARTNER

Mark Körber
Telefon: +49 6102 8235 831
E-Mail: [email protected]