Application Manager (m/w)

Aufgabengebiet:

- Betreuung und Support der Anwender bei der Nutzung von IT-Applikationen im Bereich Netzführung
- Steuerung und Koordination von externen IT-Dienstleistern
- Verantwortung für Problem-, Incident- und Chancemanagement
- Pflege der Dokumentationen z.B. in der IT-Architektur
- Unterstützung im Risikomanagement
- Pro-aktive Fehlervermeidung durch Qualitätsmanagement bei der Durchführung von Systemänderungen und in der Impact Analyse
- Einführungen neuer Netzführungsprozesse und den dazugehörigen IT-Applikationen
- Durchführung von Release-Management für die IT-Applikationen (Applikations-Lifecycle, Upgrades)
- Überführung neuer Entwicklungen in den IT-Betrieb, insbesondere mit der Durchführung von Integrations- und Acceptance Tests

Anforderungen:

- Abgeschlossenes Studium der Informatik, vergleichbaren Studiengang oder langjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Langjährige Berufserfahrung mit ITIL-Prozessen
- Gute Kenntnisse im Applikationsbetrieb
- Berufserfahrung im Projektmanagement
- Projektmanagement Zertifizierungen (Prince 2, GPM) von Vorteil aber kein Muss
- Erfahrung in der Herstellung von IT-Dokumentationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft